Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Driadegin.it

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli attuali e futuri contratti di vendita conclusi tramite il sito web driadegin.it (di seguito “SITO”) tra Giuseppe Gilberti con sede in Via Carducci 12 a Calvagese Della Riviera (BS) – Italia – P.IVA 04557280981 – C.F. GLBGPP97E25D940B, E-mail: info@gilbertibevande.it (di seguito “VENDITORE”) e qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito “UTENTE”). 

Gli UTENTI sono invitati a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali prima di procedere alla trasmissione di ogni ordine di acquisto. Inoltrando l’ordine di acquisto l’UTENTE dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, senza limitazione o riserva alcuna, e si impegna a stamparne e conservarne copia.

DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ai termini di seguito indicati (siano essi declinati al singolare o al plurale) dev’essere attribuito il seguente significato:

• UTENTE: la persona fisica, con almeno 18 anni compiuti, che acquista i PRODOTTI sul SITO in qualità di “Consumatore” ex art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), come tale intendendosi la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale dalla medesima eventualmente svolta;

• VENDITORE: Giuseppe Gilberti con sede in Via Carducci 12 Calvagese (BS) – Italia – P.IVA 04557280981 – C.F. GLBGPP97E25D940B, e-mail: info@gilbertibevande.it;

• PARTI: indicazione congiunta dell’UTENTE e del VENDITORE;

• CONDIZIONI GENERALI: le presenti Condizioni Generali di Vendita;

• PRODOTTO: l’intera gamma di prodotti disponibili e offerti in vendita sul SITO;

• SITO: il sito driadegin.it  di cui è titolare il VENDITORE.

DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei PRODOTTI sono specificati in apposite schede informative disponibili sul SITO.

Le caratteristiche del PRODOTTO sono altresì specificate durante la procedura d’acquisto. 

L’UTENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, è tenuto a prendere visione delle caratteristiche essenziali del PRODOTTO.

Sebbene i PRODOTTI sul SITO siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la loro rappresentazione tramite qualsiasi mezzo (a titolo esemplificativo: immagini, colori, materiali grafici) ha mero valore illustrativo e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del PRODOTTO acquistato.

Il VENDITORE non potrà pertanto essere ritenuto responsabile di eventuali differenze non sostanziali riscontrate tra le rappresentazioni dei PRODOTTI presenti sul SITO e i PRODOTTI acquistati dall’UTENTE.

PROCEDURA D’ACQUISTO E INVIO DELL’ORDINE

Per poter effettuare un ordine, l’UTENTE deve selezionare il PRODOTTO desiderato, indicando anche la quantità che desidera acquistare. L’UTENTE deve procedere poi a inserire il PRODOTTO nel “carrello” cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello”. A questo punto, l’UTENTE può premere sull’icona “Visualizza carrello” e modificare, fino al momento di invio dell’ordine, il suo contenuto, aggiungendo o rimuovendo i PRODOTTI selezionati. Premendo sul tasto “Check-out” sarà possibile visualizzare il riepilogo dell’ordine, con l’indicazione dei PRODOTTI selezionati, del prezzo individuale di ciascun PRODOTTO e del prezzo totale, comprensivo di PRODOTTI e spedizione.

All’UTENTE viene chiesto di inserire un contatto (e-mail o numero di telefono cellulare), i dati necessari per la consegna della merce e per procedere poi al pagamento, scegliendo il metodo desiderato tra quelli disponibili.

L’UTENTE è tenuto a verificare l’esattezza dei dati indicati nel “riepilogo ordine” e dunque cliccare sul bottone “Paga ora”.

L’invio dell’ordine da parte dell’UTENTE determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’UTENTE l’obbligo di pagare il prezzo e gli eventuali ulteriori oneri o spese, così come indicati nel riepilogo dell’ordine.

Con l’invio del proprio ordine l’UTENTE dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti CONDIZIONI GENERALI e riconosce che le stesse saranno vincolanti per le PARTI.

Una volta inoltrato l’ordine, agli UTENTI sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine. Tutte le notifiche relative alla procedura di acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’UTENTE a tal fine.

L’e-mail di conferma dell’ordine contiene il numero e riepilogo di ordine e le informazioni cliente (che comprendono indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e modalità di spedizione).  

PREZZI

Durante la procedura di acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli UTENTI vengono debitamente informati di tutti i costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

Tutti i prezzi di vendita dei PRODOTTI indicati sul SITO sono espressi in Euro e ad essi non si applica l’imposta sul valore aggiunto (IVA), in quanto operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 e successive modificazioni.

Il VENDITORE si riserva la facoltà di modificare, in qualunque momento, i prezzi di vendita indicati sul SITO. Il prezzo di vendita applicato all’UTENTE sarà quello indicato sul SITO alla data in cui viene effettuato l’ordine da parte dell’UTENTE (e indicato nella mail di conferma inviata dal VENDITORE), senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo intervenuti successivamente.

MEZZI DI PAGAMENTO

Il pagamento dei PRODOTTI può avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi di pagamento indicati sul SITO al momento dell’ordine. L’UTENTE garantisce al VENDITORE di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta. 

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, il VENDITORE non raccoglie dati relativi al pagamento, ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili non vada a buon fine o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il VENDITORE non è obbligato a eseguire l’ordine.

CONSEGNA

La consegna dei PRODOTTI è possibile unicamente presso indirizzi ubicati all’interno del territorio italiano.

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’UTENTE e con le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine.

I tempi di consegna vengono indicati nel corso della procedura d’acquisto.

Il VENDITORE si impegna a consegnare i PRODOTTI entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione da parte dell’UTENTE dell’e-mail di conferma dell’ordine.

Nel caso in cui il VENDITORE non provveda a consegnare i PRODOTTI entro il termine di 30 (trenta) giorni, L’UTENTE è tenuto a intimare per iscritto al VENDITORE la consegna entro un ragionevole termine supplementare. La mancata consegna entro il termine supplementare predetto attribuisce all’UTENTE la facoltà di risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni. In quest’ultimo caso il VENDITORE provvederà a rimborsare all’UTENTE, senza indebito ritardo, le somme da quest’ultimo versate in esecuzione del contratto.

Il VENDITORE adempie al proprio obbligo di consegna nel momento in cui trasferisce la disponibilità materiale o comunque il controllo dei PRODOTTI all’UTENTE.

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei PRODOTTI, per causa non imputabile al VENDITORE, si trasferisce in capo all’UTENTE nel momento in cui lo stesso (o un terzo dal medesimo designato diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei PRODOTTI.

Il VENDITORE non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’UTENTE nel completamento dell’ordine di acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

L’art. 52 del Codice del Consumo attribuisce all’UTENTE il diritto a recedere dal contratto di vendita con il VENDITORE, senza doverne specificare la motivazione, dandone comunicazione scritta al VENDITORE entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui l’UTENTE (o un terzo diverso dal vettore designato dall’UTENTE medesimo) ha ricevuto i PRODOTTI. In caso di acquisti multipli effettuati dall’UTENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo PRODOTTO. 

Il termine di 14 (quattordici) giorni si considera rispettato se l’UTENTE invia la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso al VENDITORE prima della scadenza del quattordicesimo giorno. A tal fine, l’UTENTE può utilizzare:

• Il modulo di recesso tipo disponibile nell’apposita sezione di questo SITO (qui)

• Qualsiasi altro mezzo idoneo a rendere dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

In particolare, l’UTENTE può inviare una lettera raccomandata a.r. a Giuseppe Gilberti con sede in Via Carducci 12 Calvagese della Riviera (BS) - Italia, con una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.

L’esercizio del diritto di recesso da parte dell’UTENTE - entro i termini e con le modalità specificate - determina il venir meno dell’obbligo delle PARTI di dare esecuzione al contratto di vendita (ove lo stesso sia già stato concluso) ovvero di concludere il contratto di vendita (nel caso in cui il recesso sia intervenuto prima della conferma d’ordine da parte del VENDITORE).

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, l’UTENTE non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso di PRODOTTI sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

OBBLIGHI DEL CLIENTE IN CASO DI RECESSO

L’UTENTE che esercita il diritto di recesso è tenuto a restituire i PRODOTTI al VENDITORE (o a un terzo autorizzato dal VENDITORE a ricevere i beni) senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al VENDITORE la propria volontà di recedere dal contratto. Il termine di 14 (quattordici) giorni si considera rispettato se l’UTENTE rispedisce i PRODOTTI prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

L’UTENTE è tenuto a sostenere il costo diretto della restituzione dei PRODOTTI.

L’UTENTE risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

La sostanziale integrità dei PRODOTTI da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. I PRODOTTI dovranno pertanto essere restituiti in stato integro di conservazione e con etichette originali - ove presenti - non rimosse, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e di tutta la documentazione di corredo. L’imballo dei PRODOTTI da restituire deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte e/o etichette. 

OBBLIGHI DEL VENDITORE IN CASO DI RECESSO DEL CLIENTE

In caso di esercizio del diritto di recesso - entro i termini e con le modalità specificate - il VENDITORE provvederà a rimborsare all’UTENTE il corrispettivo da quest’ultimo pagato, comprensivo delle spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari eventualmente derivanti dalla scelta dell’UTENTE di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità di consegna standard proposta dal VENDITORE), senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è stato informato del recesso dell’UTENTE. 

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’UTENTE per la transazione iniziale, senza che il VENDITORE possa essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito all’UTENTE. In ogni caso il rimborso non comporterà alcun costo per l’UTENTE.

 Il VENDITORE si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i PRODOTTI in restituzione oppure finché l’UTENTE non abbia dimostrato di aver rispedito i PRODOTTI, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’ DEL PRODOTTO

Ai sensi della normativa dell’Unione Europea, il VENDITORE si impegna a consegnare all’UTENTE dei PRODOTTI conformi a quanto indicato nella conferma d’ordine.

Il VENDITORE è responsabile nei confronti dell’UTENTE per qualunque difetto di conformità che si manifesti entro 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna dei PRODOTTI, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile.

Per far valere la garanzia l’UTENTE deve comunicare al VENDITORE la presenza del difetto entro 2 (due) mesi dalla scoperta. L’azione derivante da un vizio di conformità si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del PRODOTTO.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 (sei) mesi dalla data della consegna del PRODOTTO esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del PRODOTTO o con la natura del difetto di conformità.

L’UTENTE deve conservare la ricevuta di acquisto del PRODOTTO nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del PRODOTTO.

In caso di difetto di conformità l’UTENTE può chiedere, a sua scelta, al VENDITORE di riparare il PRODOTTO o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro In questo caso, dopo che l’UTENTE ha effettuato il reso del PRODOTTO, il VENDITORE deve provvedere alla sostituzione o riparazione del PRODOTTO entro un congruo termine. L’UTENTE decade dal diritto della presente garanzia legale se omette di effettuare il reso, con spese dirette a suo carico, entro un congruo termine, non superiore a 15 (quindici) giorni dalla data del reclamo.

Nel caso in cui (i) la sostituzione o riparazione del PRODOTTO siano impossibili o eccessivamente onerose, oppure (ii) il VENDITORE non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del PRODOTTO entro un congruo termine oppure (iii) la riparazione o sostituzione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’UTENTE, l’UTENTE può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. In tal caso il rimborso, in tutto o in parte, del prezzo versato avverrà utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato dall’UTENTE per la transazione iniziale, senza che il VENDITORE possa essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito all’UTENTE. In ogni caso il rimborso non comporterà alcun costo per l’UTENTE.

 RESPONSABILITÀ

Il VENDITORE non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamento o disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

Il VENDITORE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza si esclude ogni responsabilità per le informazioni che vi sono pubblicate. I collegamenti a siti web di terze parti sono forniti unicamente a titolo indicativo e non si rende alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

PRIVACY POLICY

Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono contenute nell’apposita sezione sul SITO (qui)

INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il VENDITORE si riserva il diritto di interrompere il servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli UTENTI. Inoltre, il servizio potrebbe non essere disponibili per cause di forza maggiore, non imputabili al VENDITORE (es. blackout).

MODIFICHE DEI TERMINI

Le CONDIZIONI GENERALI possono essere oggetto di modifica da parte del VENDITORE in qualunque momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore a far data dalla loro pubblicazione sul SITO.

Gli acquisti effettuati dal CLIENTE sul SITO sono disciplinati dalle condizioni generali di vendita in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto da parte del CLIENTE. Il VENDITORE raccomanda pertanto al CLIENTE di leggere attentamente le condizioni generali di vendita ogni qualvolta intenda effettuare un nuovo acquisto.

LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE

Le presenti CONDIZIONI GENERALI sono disciplinate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa o comunque collegata ai contratti cui si applicano le presenti CONDIZIONI GENERALI è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo del luogo di residenza o di domicilio dell’UTENTE.

Si informa inoltre che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR) consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR, il CLIENTE potrà consultare l’elenco degli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli art. 141-bis e ss. Codice del Consumo), trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sei coinvolto.

Per qualsiasi richiesta di informazione o reclamo, gli UTENTI possono contattare il VENDITORE inviando un’email all’indirizzo: info@gilbertibevande.it oppure una raccomandata a.r. a Giuseppe Gilberti con sede in Via G. Carducci 12 a Calvagese della Riviera (BS) – Italia.